上饶市人民(mín)医院文(wén)化调研安排

    收集员工评价医院、价值观念、医院发展成效、管理(lǐ)模式、人力资源、人际沟通、医院文(wén)化形态信息。
一、以科(kē)室為(wèi)单位，对大范围人群开展问卷调查
    提纲设计：
    1.共同价值
    2.战略體(tǐ)系
    3.管理(lǐ)制度
    4.管理(lǐ)能(néng)力
    5.组织氛围
    6.人才培养
    7.品牌建设
    无记名填写问卷，统计、分(fēn)析调查结果，完成分(fēn)析报告。
 二、以部分(fēn)科(kē)室為(wèi)单位，开展座谈调查
    从下列科(kē)室中选择有(yǒu)代表性的，结合具體(tǐ)情况组织座谈：
    内科(kē)：消化内科(kē)和血液内科(kē)、心血管一科(kē)二科(kē)、神经内科(kē)、呼吸内科(kē)和肾内科(kē)、内分(fēn)泌科(kē)干部病房、康复医學(xué)科(kē)、重症医學(xué)科(kē)、儿科(kē)、感染性疾病科(kē)、急诊科(kē)、一门诊部、體(tǐ)检科(kē)、二门诊
    外科(kē)：普外一科(kē)、普外二科(kē)、脑外科(kē)、胸外科(kē)、泌尿外科(kē)、烧伤整形外科(kē)、眼科(kē)、耳鼻咽喉科(kē)、口腔科(kē)、妇产科(kē)、骨科(kē)、麻醉科(kē)、肿瘤放化科(kē)
    医技：医技科(kē)、检验科(kē)、输血科(kē)、影像科(kē)、介入室、核医學(xué)科(kē)、病理(lǐ)科(kē)、药剂科(kē)、消毒供应中心
    后勤窗口服務(wù)单位：总務(wù)科(kē)、财務(wù)科(kē)、保卫科(kē)、病案统计科(kē)、营养科(kē)、医學(xué)装备科(kē)、医疗保险办公室、信息技术科(kē)
    机关职能(néng)部门：党办、行办、人事科(kē)、医務(wù)科(kē)、护理(lǐ)部、医疗质量管理(lǐ)科(kē)、医院感染管理(lǐ)科(kē)、预防保健科(kē)、科(kē)教科(kē)、监察室、工会、老干部科(kē)、团委、妇委
    时间：
    地点：
    参加人员：
    座谈研讨内容：按照评审标准中医院文(wén)化建设要求，围绕医院确定五年发展目标与定位，讨论医院文(wén)化建设与发展的思路，完善医院文(wén)化建设与发展的方案。
    会议安排：请与会同志(zhì)围绕主题在会前就下列具體(tǐ)问题进行深入的思考，做好发言准备。
    座谈提纲：
    1.医院现有(yǒu)文(wén)化现象、思想倾向、内在需求与行為(wèi)习惯等方面我们存在哪些问题和不足，要采取哪些有(yǒu)力举措完善管理(lǐ)，实现快速发展；
    2.医院文(wén)化建设我们该做些什么，从哪些方面入手；
    3.加快医院文(wén)化建设、提升医疗服務(wù)水平有(yǒu)哪些良策，怎样分(fēn)步实施；
    4.如何调动院科(kē)两级文(wén)化建设的积极性尤其是发挥科(kē)室的主动性、开拓性及至全院职工的创造性；
    5.其它
三、以医院高层、中层、基层人员為(wèi)对象，个别访谈
院领导访谈提纲
    1.  医院工作中困扰您最大的问题是什么？
    2.  请您谈一谈医院文(wén)化建设最突出的问题？
    3.  您认為(wèi)消除医院文(wén)化建设不良因素影响，提升医院文(wén)化，应采取哪些措施？
中层干部访谈提纲
    1. 您怎么看待医院的文(wén)化建设？
    2.医院文(wén)化最突出的问题您认為(wèi)有(yǒu)哪些？消除它应采取哪些措施？
    3. 医院工作生活中，让您困惑的主要原因有(yǒu)哪些？
    社会各种不公现象的影响 ；家庭关系问题的困扰； 事业发展缺少平台 ；人际关系的压力；经济的压力；子女成長(cháng)的压力；其它
基层员工访谈提纲：(在医院工作5年以上)
    1.您希望医院文(wén)化建设应该加强的主要有(yǒu)哪些？
    2. 您是否参与科(kē)室每年确定的工作任務(wù)和目标： 
    共同商(shāng)讨，确定任務(wù)目标的关键指标 ；有(yǒu)询问意见，确认目标大體(tǐ)方向；没有(yǒu)讨论，上级领导直接下达任務(wù)目标 ；没有(yǒu)明确的目标
    3.在医院您最不能(néng)忍受的原因是： 
    医院文(wén)化氛围不好；人际关系不和谐；工作环境恶劣；工资待遇低；经常性加班；承受不了工作压力；结婚或怀孕；其他(tā)提纲制定出来之后，应提前发到访谈对象手中，让他(tā)们先思考，為(wèi)深入访谈调研打好共同关注的基础。