招募公告 | 上饶市人民(mín)医院“就医流程體(tǐ)验”项目志(zhì)愿者招募公告
為(wèi)进一步优化就医流程，上饶市人民(mín)医院面向社会和实习生群體(tǐ)招募就医體(tǐ)验志(zhì)愿者，请有(yǒu)爱心人士以普通患者的视角體(tǐ)验就医流程，排查就医环节难点堵点，為(wèi)优化流程提出宝贵意见与建议。
招募对象：
1.医院实习生；
2.近期（本人或家属）有(yǒu)就医需求的社会人士。
志(zhì)愿者类型及人数：
1.病患志(zhì)愿者 （50名）
根据自身就诊需求，客观體(tǐ)验医院城北院區(qū)就医流程，完成《上饶市人民(mín)医院就医流程體(tǐ)验项目问卷》并对就医难点、堵点提供详情描述或客观合理(lǐ)化建议。
2.观察员志(zhì)愿者（50名）
跟随就医的患者，观察记录患者就医过程，完成《上饶市人民(mín)医院就医流程體(tǐ)验项目问卷》并对就医难点、堵点提供详情描述或合理(lǐ)化建议。
项目开展地点与时间：
地点：上饶市人民(mín)医院城北院區(qū)；
时间：2024年4月3日-4月21日。
报名方式：
1.病患志(zhì)愿者:前往城北院區(qū)一站式服務(wù)中心，报名登记领取项目體(tǐ)验问卷（工作日8：00——11：30，14：30——20：30）；
2.观察员志(zhì)愿者：前往城北院區(qū)科(kē)教楼1楼116办公室报名登记并领取项目體(tǐ)验问卷表（工作日8：00——11：30，14：30——17:30）。
志(zhì)愿者权益
1.可(kě)报销挂号费用(yòng)
病患志(zhì)愿者提供客观详实的项目體(tǐ)验问卷表并对就医难点、堵点提供详情描述或合理(lǐ)化建议的，凭挂号发票即可(kě)（前往城北院區(qū)科(kē)教楼116办公室）报销返还挂号费用(yòng)。
2.可(kě)开具社会实践证明及志(zhì)愿者服務(wù)证书
志(zhì)愿者提供提供客观详实的《项目體(tǐ)验问卷》并对就医难点、堵点提供详情描述或合理(lǐ)化建议的，即可(kě)开具社会实践证明。
3.可(kě)获医院团委颁发志(zhì)愿者服務(wù)证书
可(kě)根据志(zhì)愿者服務(wù)有(yǒu)效时長(cháng)（次数）发放志(zhì)愿者服務(wù)证书，表现优异的志(zhì)愿者可(kě)颁发优秀志(zhì)愿者证书。
4.可(kě)纳入医院志(zhì)愿者档案
此次志(zhì)愿服務(wù)情况将纳入上饶市人民(mín)医院志(zhì)愿者档案，参与我院志(zhì)愿服務(wù)累计一定次数和时長(cháng)的，可(kě)享受上饶市人民(mín)医院志(zhì)愿者回馈权益。
相关提示
1.為(wèi)保证项目研究效果，要求志(zhì)愿者秉持客观公平的原则，不得人為(wèi)跳过或缩短某些就医环节。如遇就医堵点，可(kě)以普通患者的身份咨询工作人员。
2.就医过程中遇到任何问题可(kě)咨询门诊一站式服務(wù)中心。联系電(diàn)话：8100293
3. 项目报名咨询方式：（医院团委：8101270 ）
服務(wù)内容及注意事项
1.志(zhì)愿者可(kě)选择自己作為(wèi)普通患者，从挂号开始體(tǐ)验一次在上饶市人民(mín)医院北院看病就诊。
2.志(zhì)愿者可(kě)选择作為(wèi)观察员，跟随1-2名前来就医的患者，从患者进入医院挂号起，全程跟随患者就医，直至患者此次就诊活动结束离开医院。
3.志(zhì)愿者可(kě)选择作為(wèi)观察员以旁观者的身份跟随办理(lǐ)入院的患者體(tǐ)验住院流程。
4.在患者就医环节不畅时，观察员志(zhì)愿者详实记录问题后，应及时记录描述就医环节堵点，同时為(wèi)患者提供帮助。志(zhì)愿者求助方式：一站式服務(wù)中心，联系電(diàn)话：8100293。
5.志(zhì)愿者根据體(tǐ)验记录患者在挂号、缴费、就诊各环节中所花(huā)费的时间，并对患者在门诊、住院各环节中的难点堵点进行详细描述，提出您的看法和意见，完成志(zhì)愿者项目體(tǐ)验问卷。
